昨天，创新诺亚舟电子（深圳）有限公司广州分公司相关负责人称，购买了“诺亚舟”新状元NP800学习机问题产品的消费者，可凭购货发票到销售商处退换货物，公司也可免费为消费者更换合格的扬声器。
此前，创新诺亚舟电子（深圳）有限公司生产的“诺亚舟”新状元NP800网络学习机因含有污染人体和环境的物质，被北京市工商局责令停售，并强制退出北京市场。据悉，该学习机是在扬声器的镀层中含有超过标准限量要求的六价铬，是导致癌症的原因之一。
我国从今年3月1日开始正式实施《电子信息产品污染控制管理办法》，北京这次就以此为标准对北京市场销售的电子电器产品进行了首次抽检，涉及几十个厂家的大品牌家电、通讯产品、数码产品，结果发现了上述学习机含有污染人体和环境的物质。工商部门表示，一些企业出口的产品采用环保替代材料，而在国内销售的产品却采用非环保材料，这种执行“双重标准”的情况在合资企业中较多见。
北京市工商局在抽检中发现，诺亚舟新状元NP800学习机（批号2007/04/04）中扬声器的镀层中含有超过标准限量要求的六价铬，这些六价铬在环境中不会自然分解，在人体和环境中积累，危害极大，也是导致癌症原因之一。该款学习机被北京市工商局责令停售，并强制退出北京市场。
记者昨天走访广州多家家电卖场，发现“诺亚舟”学习机有售，不过被检出有问题的同批次“诺亚舟”学习机未能见到。据一家卖场的售货员告诉记者，“诺亚舟”新状元NP800网络学习机售价在千元以上，之前卖过，很受学生欢迎。
记者昨天致电创新诺亚舟电子（深圳）有限公司广州分公司，工作人员表示，此次出问题的只是学习机的扬声器，公司可免费为此前购买了“诺亚舟”新状元NP800学习机问题产品的消费者更换合格的扬声器。如果消费者仍不放心，可凭购货发票到销售商处退换货物，该公司联系电话：400-888-1979.
■知多D・六价铬
铬是一种银白色的坚硬金属。有二价、三价和六价化合物。所有铬的化合物都有毒性，其中六价铬毒性最大。
六价铬广泛用于电化学工业，为吞入性毒物/吸入性极毒物，皮肤接触可能导致敏感；更可能造成遗传性基因缺陷，吸入可能致癌，对环境有持久危险性。欧盟有明文规定，六价铬含量不能超过0.1%（1000PPM，1PPM的含义：百万分之一）。
