安装数字电视后,电视画面和以前“差不多”,而收费却高出55.9%。昨天广州社情民意研究中心发布的一项调查结果显示,超过八成的受访者认为广州数字电视收费标准太高,而不打算安装数字电视的受访者中,近七成都是因为收费高。该调查采用问卷形式,成功入户访问了广州中心城区(越秀区、荔湾区、海珠区、天河区、白云区、黄埔区)814户家庭。
过半受访者称画面无明显改善
调查显示,公众对有线电视行业服务状况的总体评价中,满意度不足四成,不满意度近三成,四成四受访市民认为近一年来有不同程度改善。
自从2006年广州全面启动有线数字电视整体转换工作以来,“有线电视转换”服务引发了较多不满和意见。数字电视用户对“转换”后的评价,满意度为三成一,不满意度达三成六,不满意度超过满意度。受访者不满意见主要集中在收费高、使用不方便和画面质量不如意三个方面。
在打算安装数字电视的受访者中,认为数字电视收费标准“高”和“偏高”的比例合计达84.7%;在不打算安装数字电视的受访者中,近七成认为不安装的原因是“收费高”。
而在已安装使用数字电视的用户中,认为有了机顶盒,使用起来“不太方便”和“不方便”的比例合计达46.7%。
调查显示,过半受访市民认为电视画面与安装前相比“差不多”,而其价格却比原来的模拟电视高出55.9%,因而,过半受访市民认为数字电视“收费高,服务差”。有关部门应引起重视。
市民建议不要强迫改装
调查显示,市民认为有线电视行业需要改进的主要方面,排前三位的是:提高电视信号的质量(69.1%)、收费合理化(63.4%)、减少地方广告的插播(57.4%)。本次调查还专门召开了一场市民座谈会,收集市民的具体意见。
一些市民在开放性意见中,也对有线电视行业提出了具体意见和建议。有市民还提出现在模拟电视能收到的频道很少,等于是强迫用户使用收费更高的数字电视。很多人都希望保留原来的模拟电视,不要强迫改装数字电视。





