自07年10月份开始,惠普在自己的新系列笔记本上大量使用了05、06年已经停产的三星液晶屏(samsungLTN141w1-L04),由于该屏存在“屏幕漏光、下角发黑、有水雾、发灰、偏色,且长期使用令人眼胀、头晕”等问题,雪花屏笔记本上市不久,便遭到了用户的质疑,今年3、4月份,用户的投诉更是达到顶峰,甚至一度引发了集体性投诉风波。
而惠普则发出了两份声明,其中一份表示“雪花屏问题其实是用户的“视觉偏好不同”所致,并称“惠普已经对这些液晶屏进行了全面测试,确认它们均符合惠普的质量标准,也得到了中国强制性产品认证(CCC)。”>>详细
相关投诉:惠普笔记本难道只能用两年吗
38款惠普笔记本被投诉使用“雪花屏”
“雪花屏”影响健康 用户很愤怒 |