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11·11手机电视热 电脑相机冷

2017-11-14 21:57 来源:广州日报

  今年“双11”适逢周末,你是宅在家里网购还是到实体店选购?你贡献了多少?当天佛山的家电卖场实体门店也是人气爆棚,记者当天走访佛山各大卖场门店,只见门店里到处都是人头涌涌,手机、洗衣机、电视、热水器、生活电器的展柜都挤满了选购和体验的顾客,然而电脑、相机的专柜则略显冷清,空气净化器销售区更是门可罗雀,一热一冷对比鲜明。

  热门:手机电视冰洗热卖

  家电产品在“双11”购物狂欢节中一直是重头戏,今年天猫公布的店铺成交前5名中,前四都是电器类,第一名是苏宁易购旗舰店,二三四名分别是小米、荣耀、海尔旗舰店。前十店铺中家电则占了一大半。今年佛山人花了16亿元,同比增长48%。在最受佛山消费者喜爱的品牌中,电器类占其4,美的、苹果、小米、荣耀在列。

  佛山苏宁市场部相关负责人介绍,今年“双11”佛山消费者参与热情非常高,手机通讯类销售增幅大,同比增长150%,其中手机无疑是关注度最高的品类之一,农村电商直营店销售同比更是增长超过300%。

  苏宁易购全渠道的iPhone手机销量拿下全行业第一,成为今年“双11”iPhone手机的第一销售平台。电脑产品方面,苹果iPad、MacBookAir、华硕笔记本电脑等产品销售不错,其中,11日苏宁易购全渠道华硕电脑销量拿下行业第一。单品方面,苏宁线上开抢仅20分钟,美的1.5匹智弧热销超10000台;西门子610升对开门冰箱12小时销量破2万台。

  佛山国美市场部负责人张小姐介绍,今年“双11”国美管家的GMV数值增长了180倍,佛山实体店整体增长86%,其中增幅较大的是手机和空调品类,其次是厨卫。今年“双11”国美大家电销售增幅巨大,在品牌表现上,海尔整体销售额、份额市场均排名第一。在电视品类中,夏普一举拿下多家平台销售冠军。空调销量的冠军则是美的,冰箱和洗衣机的冠军都被海尔斩获。

  “双11”激战结束,各家电品牌纷纷发布战果,美的集团官方数据显示,“双11”全网总销售额突破45亿元,同比大涨70%。美的品牌再次成为京东、天猫、苏宁三大平台家电全品类冠军。TCL发布的数据显示,TCL全网累计销售额14.3亿元。其中TCL电视销售额突破8.8亿元,曲面电视市场份额位居第一。在合资或进口电器品牌中,夏普电视全渠道销售额突破25亿元,比去年同期增长超406%。

  消费提醒

  提防“快递丢失”新骗术

  “双11”已经过去,消费者在欣赏商家发布的战报的同时,一边心焦地等着自己的快递。

  天蓝电器相关人士提醒市民,现在商家的促销已经进入尾声,大量商品都在路上,此时被人们称为“后双11”时期,消费者一样马虎不得,要学会保护自己的权益,更要避免受骗上当。

  首先,学会并用好“七日无理由退货”权。根据《消费者权益保护法》,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无须说明理由。但下列商品除外:消费者定做的,鲜活易腐的,在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品,交付的报纸、期刊等。

  其次,注意留存网购时的消费凭证。保留好购物小票、网购订单信息或其他消费凭证,以及商家宣传单(宣传海报)、商品交易(订单)页面和与商家的聊天记录等消费证据,最好对促销页面进行截屏,并索取有效购物凭证或发票,以备发生消费纠纷时进行维权。

  第三,小心被骗。按照惯例,每年“双11”过后,佛山街坊就进入了漫长的快递等待期。警方提醒市民,近期冒出一种以网购退货、退款、赔偿等为由实施诈骗的新骗术,全国多地多人受骗,请大家加强防范。

  骗子通常会给网购消费者电话,谎称你的商品不慎丢失或损坏,物流公司愿意退款或赔偿损失,然后发给你一个二维码让你扫码填写账户信息等个人资料,如果你警惕性不高按照骗子的要求填写了资料,你账户里的资金很快就会被骗子划走。

  相关快递公司称,发生包裹丢失的情况后,公司不会越过卖家,直接跟买家联系,即使要赔偿买家,也要经过卖家同意。

  警方提醒市民,接到此类电话后,应第一时间与商家联系核实,不要扫陌生人发给你的二维码,更不要填写个人信息尤其是账户、密码等信息,以免造成个人信息泄露,给自己带来损失。

  冷门:空气净化器类门可罗雀

  记者上周六走访佛山各大卖场时看到,各大门店里人气爆棚。适逢周末,很多人全家一起逛卖场。苏宁祖庙店进门就是手机专区,走进去后就开始人拥人了,荣耀、华为、小米等手机专柜都围着不少顾客,苹果专柜更是被围得无法看到里面的产品。

  在智能产品区域,有很多家长带着孩子在体验产品,包括智能门锁也有不少人在看。一些孩子在玩儿童平板电脑和机器人,一些家长和孩子在看无人机,一个店员正在踏着电动滑行车绕场给一个十几岁的男孩演示。二楼的生活家电区域,热水器、烟机、电饭煲、吸尘器都有不少在选购,戴森无叶风扇和吸尘器专区也围着不少人。三楼的洗衣机、冰箱、空调区也有不少人全家一起在挑选。电视区域夏普、TCL、长虹、LG的店员都在和顾客交流。TCL店员表示,因为优惠幅度大,今天高端电视比较受欢迎,过万元的电视已经卖了好几台。空调区域顾客不算太多,当然相比平时人气还是旺得多。一名店员表示,因为苏宁活动是从11月3日开始的,销售还是不错的。

  在洗衣机等产品区域,记者看到有些小情侣选购完产品以后,打开手机在网上下单,等送货到家,一些中老年顾客则当场缴费,直接将产品搬回家,记者看到一对老夫妻左手拎着一台电磁炉,右手拎着一台美的铁斧电饭煲正在往楼下走。

  与其他品类人气爆棚相比,电脑、相机区域则显得有些冷清,只有稀稀疏疏几个顾客在看产品。佛山国美市场部相关人员表示,数码相机近几年关注度降低,“双11”自然也成为冷门品类了。

  空气净化器销售区很少有顾客在选购,用门可罗雀形容也不过份。“可能是因为佛山天气一直比较好,所以市民觉得不急用,所以都不买吧?”苏宁市场部相关人士分析。记者向各大卖场查询空气净化器“双11”销售情况没有得到想要的数据,只有京东发布的“双11”战报中列出了空气净化器TOP5名单为飞利浦、霍尼韦尔、352、松下、布鲁雅尔。在佛山实体店,空气净化器品牌也不少,但在这次“双11”活动中店员也没有将空气净化器作为重点促销,松下一名店员告诉记者,经过连续几年高增长以后,今年空气净化器增幅放缓,产品没有新的亮点保持关注度是主要原因,市场增长出现瓶颈也是必然的,“双11”遇冷也是正常的。

编辑: 王如
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