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电商造节谁最欢?

2017-06-14 04:41 来源:广州日报

  618和双十一已构成中国零售双峰鼎立格局,那么,消费者、商家、平台、物流商、供应链、金融机构谁是最大的赢家?

  各大平台、物流企业以及供应链、金融机构无疑是这场人造节的最大受益者

  广州日报全媒体记者刘幸、倪明、何颖思

  消费者:

  我这是吃了荔枝还是给物流公司打工?

  一骑红尘妃子笑,无人知是荔枝来!作为闻名海内外的广东水果,吸引了众多消费者眼光,记者在产地走访了解到,今年妃子笑产量达到近5年来的高峰,每亩产量超过1000斤。

  妃子笑丰收,街坊感到了价格的实惠。如在江南果菜批发市场,记者了解到,统计显示,6月4日,来自海南/广东的荔枝批发均价是5.44元/斤;而去年6月15日,即使日期稍晚,但是批发均价依然要6元/斤,显示今年的价格确实比去年便宜。在广州路边水果档口,十元多的荔枝已很普遍,走鬼档更是10元以下到手。

  但在线上,记者发现,荔枝依然比较贵,最便宜的是68元5斤,而普遍5斤一箱的要在100元以上。茂名某荔枝协会秘书长揭开了背后的故事,他告诉记者,往年荔枝配送用顺丰,5斤装38元;今年菜鸟也进驻广东分发荔枝,竞争下,物流成本下降至22元。但是无论如何,物流成本依然比较高。以致很多消费者都调侃,这吃的不是荔枝,是给快递公司打工。统计显示,妃子笑荔枝线上发货1万吨,约占茂名总产量的1/50,高端货是线上销售主体。

  画像:

  消费者618期间更愿花钱买高价值商品

  价格高了点无所谓,重要是品质好。根据京东联合21世纪经济研究院、数字100联合发布的《中国电商大促新趋势报告》,电商已经形成了618和11·11双峰鼎立的格局。但消费者却在购物的倾向上发生了明显的区隔,例如,消费者在618期间最关注的是品质、品牌和价格;而在双11期间则更关注价格、物流、售后服务。消费者在618期间也更加愿意花钱买高价值商品。

  同时,在618期间,用户会更加青睐大牌商品,手机数码、电脑办公、家用电器的TOP5品牌的市场占有率连续三年出现了增长。另外值得注意的是,消费者在618期间从购买生活“必需品”到“非必需品”、从追求“大而全”到“小而美”、从购买商品到购买服务、从物质消费到精神消费的趋势越来越明显,近三年美妆个护用品、保健用品成了618期间增长最快的品类,而一年在京东消费5万元以上的用户中则非常青睐乐高积木、钢琴(普鲁特娜和雅马哈)以及无人机(大疆)。

  商家:

  对人造节大促可谓又爱又恨

  对于电商造节大促,家电厂商可谓又爱又恨。“月月都有节。”一位家电厂商电商负责人对记者表示,每逢电商大促,推广费都是翻倍地涨,费用是日常活动的两三倍。

  一德路程老板在线上卖香菇、虫草花等干货,是一德路商圈首批触电的商家。他告诉记者,去年营业额约6000万元,但是别以为自己赚得多,其中2000多万元是给平台的推广费与财富成本,都不知道是给自己打工还是给马云打工,线上节日基本是微利乃至亏本赚吆喝的。

  据了解,现在主流电商的推广分为硬广和软广,硬广的形式比较固定,拿淘宝平台来讲就是直通车、钻展等;软广(内容营销)的形式也随着消费升级在慢慢兴起,站内软文、购买清单、网红达人代言等等,软广的比例也越来越大。

  平台:

  电商平台有较理想现金流

  平台无疑是人造节最大受益者。去年6月1日到18日的大促期间,京东累计订单量过亿。

  不过,京东集团CMO徐雷认为,消费者在618期间的对于“品质、品牌、个性化”的选择倾向其实更折射出了目前中国零售所存在的困境:不是商品短缺,而是选择过剩;不是价格过高,而是品质不齐;不是性能欠佳,而是缺乏个性。以京东为例,在今年618前夕宣布定位由渠道商向零售基础设计服务商角色转变,这背后是京东向社会进一步开放供应链、数据、物流、营销等资源。

  “低价固然能吸引眼球,但性价比才是如今消费者所追求的”,网易严选相关负责人表示,去年618,网易严选一反电商低价优先的策略,打出“三件生活美学”的概念,三件及以下打八折,超过三件不打折。这种求质不求低价的新消费观念随即获得市场的响应,618期间,网易严选流水翻了20倍。

  上周,阿里巴巴集团举办第二届投资者日大会,阿里巴巴集团首席财务官武卫透露,阿里巴巴2018财年收入预计增45%~49%,远超出市场36%~38%的分析预测,全场一片哗然。2017财年,移动端GMV占比79%,移动端收入占比80%。E而电商板块未来依然是阿里产生现金流的核心成熟业务。

  与此同时,以退货保险、供应商贷款、消费者花呗、京东白条为代表的供应链金融也是这场人造节的受益者。阿里淘系的数据显示,80.6%的小微商家最需要门槛较低的、手续简洁的无抵押贷款;64%的小微商家需要信用服务,认为“信用越高,能享受到的服务更好、更多”。

  仅在过去7年,蚂蚁金服已经累计为广州的35万小微商家提供了743亿贷款,其中贷款次数最多的小微商家共计贷款2115次。“记者了解到,这些供应链金融十分方便,普遍是万五的费率,随借随还,这和年利率超过18%,比银行贷款利率超过2倍。

  厂商担忧:

  线上一节淡三墟

  电商造节促销对销量的拉动确实明显。去年双十一当天,格力空调销售约7亿元,约是上一年销售额的两倍。美的系全网销售额则突破27亿元,同比增长92.9%。格兰仕在去年双十一的销售额也增长了221%。

  格兰仕企划部负责人游丽敏认为,电商造节对销量的拉动是“超常规”的,消费节点前后的销量肯定跟节点当天销量没法比,不过与传统节日销售一样,同样存在“一节淡三墟”的情况。“今年‘618’公司参与了各大线上平台的活动,但核心仍在线下促销,在线下卖场举办全国以旧换新活动。”游丽敏说,公司也在自己造节,比如今年格兰仕的“520西红柿粉丝节”,线上官方旗舰店销额同比增长超过200%。

  前述厂商电商负责人也表示,造节大促对于品牌销售的拉动是肯定的,但应季与不应季的产品销售还是很大差别,比如空调这种应季产品,在618大促的销售会好很多。

  数据也显示,“一节淡三墟”的情况依然在电商造节中存在,电商节点几乎都存在消耗前一周后一周的销售。

编辑: 王如
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