双十一落幕,成绩单漂亮的除了服装、3C、食品,还有一些令人意想不到的企业——比如广药集团,这家老牌药企凭借创新的医药电商模式,双十一当天线上销售额近3000万元,同比增长174%。
作为连续五年问鼎中国医药工业百强榜的药企,广药在“医疗电商元年”可谓收获颇丰,但这仅仅是广药“互联网+”战略的缩影。构建医药云商,发展移动医疗,广药正借助移动互联网、云计算、大数据等力量,完成企业从传统医药向现代企业的蜕变,“创新求变”正成为传统医药业保持业绩增长的有力保障。
医药电商风口浪尖,6年火爆增长100倍
就医和吃药,普通人或许只有生病才会想起来,但这并不妨碍两者在生活中的必需地位。数据表明,我国非处方药及保健药物市场超千亿,还有8000亿元的处方药市场尚待发掘,带给医药电商产业巨大的想象空间。
种种利好因素驱动下,2015年成为“医药电商元年”。一边,是互联网医药市场特别是移动医疗的大幅增长——据统计,2015年中国网上药店市场销售规模约100亿元,6年间火爆增长100倍,远超传统医药业约20%的年增长率;另一边,入局者火速增加——截止2015年11月底,已有391家企业获得互联网售药牌照,较去年增加172家。
面对在线医药电商的爆发与竞争,广药集团一方面全力推进医药电子商务,成立的“广药健民网”是广东省首批通过审批的合法网上药店;另一方面积极拓展移动医疗新兴蓝海,广药采芝林药业微信电商平台“执药”便是内部创新的积极尝试,实现了消费者在线上消费(包括中药材配剂、中成药等),线下提货,节约了传统中药配药时间,用最现代的IT技术大大提升了最传统医药领域的效率。
2014年,采芝林销售额超37亿元。可以说,在原有传统经营的基础上,拓展线上销售模式,通过线上线下的互动,提升企业业务规模方面,采芝林已成为传统药企的破壁者。
药企触网黄金时期,混合云实现企业IT平滑转型
“执药”的优异业绩表明,传统药企触网的黄金时期已经来临。康复之家董事长兼CEO柏煜认为,当前医药电商B2C公司和用户都已经成熟,传统药企可复盘医药电商完整的线上营销方案,实现积极转型;另一方面,虽然医药电商B2C窗口期已经关闭,但更为庞大的处方药网售和移动医疗市场尚未开启,两者同在起跑线上。
但劣势始终存在。这是一个信息爆炸的时代,只有快速与它保持一致,才能加强企业的竞争力,相比为“颠覆”而生的互联网医药电商,传统医药企业最大的优势就是稳步前进;也正是因为求稳,拖慢他们向互联网和移动互联网拓展的脚步。
以企业信息化建设为例,传统医药企业普遍以IDC为IT基础,搭建OA、CRM、ERP、邮箱等,用量随业务稳步增长。但互联网时代转瞬及至,电商、微商等新兴平台,秒杀、大促等营销模式,极大的改变了人们的习惯,面对瞬息万变的市场形势和愈加精细化的销售运营,传统医药企业如何在既享受传统信息化安全稳定的同时,又加入互联网信息化弹性灵活的特性?
面对这个“矛盾”的需求,采芝林最终选择UCloud业内独家的混合云部署作为传统企业信息化转型基础,UCloud混合云兼具安全稳定与弹性扩展双重特性,更重要的是让传统企业的信息化转变来得平稳而非颠覆,使其成为采芝林“互联网+”的首选。
采芝林将其微信电商平台的前端应用和数据库部署于UCloud公有云平台上,弹性EIP,多线BGP以及网络线路冗余,让采芝林的微商业务具备弹性与扩展性,满足业务高峰期大规模用户并发访问请求,从IT架构上与互联网企业看齐;公有云与企业数据中心的数据传输则使用专线接入的方案,不仅销售动态能够及时同步至企业ERP系统,也保证了企业内部数据的安全性;UCloud 7*24小时技术支持和运维服务,则最大程度减少了采芝林的IT人员成本和维护成本。

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