EN [退出]

南方网帐号登录

× 没有帐号?极速注册
南方网>IT频道>IT即时新闻

备战双11:电商平台助力品牌商家优化供应链

2017-11-10 23:50 来源:南方网 黄艾明

  不知不觉,“双11”已进入第九个年头,“电商造节”不仅为消费者带了全新的购物体验,同时也驱动了商业生态的全新变革。在零售模式变革的浪潮下,电商平台正在尝试打破线上线下的边界,实现全渠道的销售模式。

  今年既是阿里巴巴提出“新零售”概念满周年后的首次“双11”,也是京东提出“无界零售”后的首次电商大考。全社会出现了大量零售新形态的尝试,对线上线下无缝融合达成高度共识。今年“双11”,也许是两大电商巨头年度最重大的一次“竞速”,覆盖了从线上到线下,从商家到消费者,从商品配置到物流配送等方面。

  这一次,电商平台纷纷发力以人工智能、大数据等为代表的核心技术,驱动商家端整个零售系统的资金、商品和信息流动不断优化,配以全面提升的物流平台,以实现今年“双11”销售额再创新高。

  物流环节提前介入生产

  “双11”给快递行业带来了压力和挑战。

  国家邮政局副局长刘君预计业务总量将超过15亿件,同比增长35%以上。最高日处理量预计突破3.4亿件,平均业务量达到2.5亿件。随着大数据多家物流平台搭建智慧物流生态圈,正在让全国24小时、全球72小时送达成为可能。

  “单打独斗、故步自封已经不能适应经济新常态下的生产、流通和消费关系,智慧物流需要平台模式的支撑。如果能把供需双方连接,不是中间获得利益,而是帮助双方得到更多的价值,并且从中双赢创造价值,这是平台经济的本质”,菜鸟网络首席战略官陈威如说。

  陈威如认为,互联网、大数据和云计算的发展,使得物流生态圈构建成为可能,在此基础之上,平台经济提供了智慧物流最佳解决方案。以传统物流为例,虽然迅速发展,但面临技术水平参差不齐、组织效率低、资源重复投入、研发力量薄弱等痛点。在陈威如看来,平台能够促进供需适配、降低交易成本、提高运行效率,解决传统物流的小、散、乱问题。

  品牌商家优化供应链

  品牌商一直是电商平台重要的销售。正如京东集团CMO徐雷所言:“我们将通过数据赋能反哺品牌商,帮助品牌商应对线下增长乏力、线上营销过度等困局。”

  事实上,在电商促销旺季,如何精准备货、打造店铺的爆品以及设定符合消费者期望的商品价格都是困扰商家的问题。

  据了解,京东物流集团联手京东事业部于今年双11共同打造了“诸葛·智享”智慧供应链商家开放平台,京东入驻商家可以更好地洞察市场、精选商品、优化定价;入驻ECLP电子商务物流开放平台的商家,更可以在智慧库存的帮助下,实现轻松备货,降本增效。

  “品牌商在京东智慧供应链平台上看到的并不仅仅是简单的进销存数据,而是运用AI算法形成的数据决策,例如销量预测模型、智能补货等等,可以有效帮助商家提高整体供应链效益、降低成本。”京东集团高级副总裁马松说。以京东和商家的联合销售预测为例,供货方和零售平台共享预测数据,并实现联动自动补货。在全面提升运行效率的同时,这套系统更为消费者带来了更新鲜的产品。

  马松表示,京东全面通过自己的大数据、智慧物流技术和服务让无人超市高效运营起来。系统结合京东大数据、店内传感器及视觉分析等技术,通过数据分析对线下门店的选址、商品运营、用户运营做出优化指导;京东物流则利用站点分布、自营配送员的优势,对门店进行配送员闲时补货,从而最大限度地提升门店补货效率、降低运营成本、提高配送员的收入,形成一套系统化的解决方案。

  除此之外,京东携手合作伙伴联合发起的“区块链品质溯源联盟”更联合生产商、国家监管部门、物流承运商等共同在双11打造防伪追溯网络,通过信息安全共享、无法篡改、可追溯的区块链技术为全球品质商品保驾护航。

  无独有偶,今年10月雀巢正式与菜鸟探索线上线下全渠道一盘货这意味着雀巢计划在阿里系四大线上平台的货物整体打通、库存共享,部分雀巢的线下货品供应链也将由菜鸟完成管理。

  据了解,这些货物被存放到菜鸟位于全国各地的分仓体系,共享库存,随时周转调货,既提升了时效,降低了效期,也节省了成本,是新零售时代最重要的物流解决方案。

  随着数据打通,渠道货品会随时根据市场需求统一调配。“我们希望通过全渠道一盘货的整合,构建新型的智慧供应链,这将成为雀巢打造未来新零售的基础,雀巢的线上生意也会得到更大的推动力。”雀巢电商总监王雷表示。   进入菜鸟仓意味着雀巢省去了货物流转的经销商环节,改由雀巢大仓直供菜鸟区域仓,这些货物存放在菜鸟位于全国各地的仓库园区,随时供应阿里体系各渠道订单。此外,天猫与菜鸟的后台系统时刻都会根据销售与库存数据对商家的销售进行趋势预测,并定期提供补货计划、断货预警,雀巢会参考这些数据即时调整补货机制,优化渠道库存的配置。

  对于快消商品库存管理来说,库存周转天数也是核心指标,商品如果因库存周转不良导致新鲜度降低,只能通过销毁处理,快消企业每年都会因此付出大量成本。

  数据的魔力不仅于此。根据销售数据,雀巢能感知不同地区消费者的不同喜好,将他们最喜欢的商品优先放到距他们最近的仓库,并灵活调配库存的多寡,降低跨区发货比例。这样,各地消费者最喜欢的商品不仅永远不会缺货,还能保证最即时的新鲜度。

  “以往几大平台各自为战,经常出现一个渠道迅速卖光,另一个渠道又过剩的情况。”雀巢电商供应链负责人邹渝说,“一盘货以后,这种情况将有很大变化,比如因为某个促销活动,雀巢在天猫超市的备货迅速卖完,而商家补货并不能立马跟进,此刻我们就可以调用同一仓库内品牌旗舰店的共享存货迅速补给,避免前台断货的窘境。”通过统一调配,雀巢彻底告别了这类耗损。根据数据分析结果,雀巢避免了某一批次货物的积压,并能保证先期批次的优先售出。      得益于全国的分仓体系,雀巢目前的大部分货物均由本地仓或附近的中心仓发出,跨区域送出的商品不到10%,这使品牌商的运输成本直接下降了40%。值得一提的是,配送时效得到大幅度的提升。在与菜鸟的合作中,雀巢天猫店铺的次日达比例已经提升到了60%,当日达比例也提升了一倍多,物流评分超出行业平均水准30%。

  在邹渝看来,标记了“当日达”、“次日达”的商品销量会更佳,消费者显然已经有了认知。

  雀巢电商团队认为,一盘货涉及到数据共享、联合销售预测、订单补货、产品供应及物流运输的供应链协同,不仅会降低沟通成本,还能同时做到全链路效率与时效的大幅度提升。随着消费者对高效物流服务的认可,蓝色小标的“加持”会在技术和实操层面给予商家更多的赋能。

  商业生态是否从此会更改?新一场电商年度大考,即将拉开帷幕。

编辑: 王如
相关新闻

网友评论
请登录后进行评论| 0条评论

请文明发言,还可以输入140

您的评论已经发表成功,请等候审核

小提示:您要为您发表的言论后果负责,请各位遵守法纪注意语言文明

微信
QQ空间 微博 0 0
回到首页 回到顶部

网站简介-广告服务-诚聘英才-联系我们-法律声明-友情链接

本网站由南方新闻网版权所有,未经授权禁止复制或建立镜像 广东南方网络信息科技有限公司负责制作维护

违法和不良信息举报电话:87373397 18122015068

ICP备案号:粤B-20050235