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618大促家电选好了 省心的电商选好了吗?

2017-06-13 10:49 来源:中关村在线 许传昊

  一年一度的618电商年中大促已经拉开帷幕,尽管618一开始只是京东自己的庆典,但就像天猫的双11一样,迟早都会成为所有电商的“节日”,各家的促销活动此起彼伏,一点不逊色于京东自己。当然相比双11年底更多的清库存行为,618更倾向于家电3C的促销,而家电的售后服务质量要占整个购物体验的很重要一部分,相信网购过家电的小伙伴们多少都遇到过一些不如意吧。今天笔者就跟大家分享一些经验,教你如何网购家电最省心。

  发达的物流业让网购家电成为可能

  ■满减领券就一定优惠?图样!

  现如今直接打折优惠可能在家电线上卖场中不太流行,但满减领券一定是电商惯用的手段,有时候你可能为了达到一个几千减几百的优惠券,强行搭配了一个自己不是很需要或者价格更贵的产品,更悲催的是,有时候用了优惠券买到家才发现,一过了促销时节,你买的家电价格神奇的回落到你的用券价格甚至更低,你买的明明就是刚加价完的型号!白折腾一场还搭了其他好多超标的“套餐”,真是欲哭无泪。

  降价都以优惠券形式体现 一旦忘了领可就亏大了

  ■品类丰富就能满足你的需求?差远了!

  有时候我们在电商选购家电,一般会挑一个品类非常多、型号非常齐全的网店或者平台,参考、选择的家电能多一些,如果能一站式把所有家电购齐更是省了很多事。不过对于家电来说,地域性需求的不同可能导致每个平台甚至不同地区网店销售的产品都有大同小异,有时可能就是一两个小功能或者尺寸上的差异,但你永远做不到把所有能买到的产品放在一起比较哪个才是你最需要的,等到烧掉好多脑细胞挑出来你心仪的家电,然后却发现好多平台都缺货,买别的心里难受,等型号又可能错过618优惠,够纠结的吧!

  纵有多重优惠活动 没货卖不到有啥用

  ■大品牌售后就靠谱?看运气!

  当你费尽心机选好了产品,又巧妙地避开了促销陷阱,家电已经开始吭哧吭哧地往你家运了,你以为可以喘口气了?No,好戏才刚刚开始。一般在电商网购是送货和安装分离的,你辛苦的等了好几天,结果送货来的是物流公司,东西扔下就走了,你还等另外打电话叫厂商派人来安装,如果碰到不靠谱的小卖家,甚至连免费安装的服务都没有。另一方面如果是冰洗空这类大家电还好,要是稍便宜点的例如热水器浴霸之类的产品,吊顶打个孔,换个不同类型的挂架都要另收费,一次所谓的“免费”安装下来很难全身而退。

  甚至有些大品牌线上和线下产品一样服务不同,你在网上买的便宜点就不提供一些理所应当的服务,比如安装收费、保修缩水,到头来消费者没有得到多少实惠,反而招来一大堆麻烦。还有就是一旦出现质量问题退货,网购家电就更让人头疼,因为送货安装服务的分离,导致商家不能确认产品是否是使用之前产生的问题,再加上大物件物流的高昂价格,导致退货不积极的现象。

  家电安装技术好不好直接决定了使用效果

  ■网购固有的缺陷的终极解决方案

  其实话说回来,排出少部分店家平台的促销陷阱,受限于网购家电这个形式的固有问题,好多商家仅凭自己的努力也很难做好用户体验。另外一般消费者也都没有精力连续一个多月盯着数十上百款产品去寻找最适合自己的价位和型号、判断谁家的售后服务更好,难道真的没有办法解决这个痛点吗?其实海尔商城这种厂商自建电商平台就能让你眼前一亮。

  家居能定制家电也可以 你没听错

  首先海尔作为一个拥有6大品牌的国际家电巨头,一站式选齐所有家电再轻松不过了,如果还不能满足你的需求,海尔还会提供设计师上门定制方案服务。海尔商城的618促销活动正在如火如荼的进行,其他电商玩坏了的促销猫腻在这里无影无踪,只有618买贵退差报价和实实在在的降价优惠。不过海尔商城最给力的还是售后服务,大家电的日日顺物流配送到当地售后服务商,再由服务商为用户完成送装同步的一体化服务,免除了等待的烦恼。另外海尔商城还支持安装完体验满意后付款,不满意可以当场拒收或退货,彻底解决了电商退货难的问题。

  海尔自建物流专货专送效率高

  快来抢红包雨

  当然针对618的促销活动,海尔商城也一个都不少,除了火热的一元夺宝和预约赠料理机活动,最近又启动了12-20日的现金红包雨活动,整点多波段现金红包最多可领618元,还可以提现,真可谓良心满满。要想知道海尔商城还有什么优惠活动,参考这个618狂欢抢货攻略,总会有你心仪的家电正在促销,赶快行动吧!

  海尔多个品牌在海尔商城互相“厮杀” 价位和产品线覆盖程度不亚于平台电商

  ■总结

  其实消费者之所以不去线下家电卖场而网购家电,图的就是个省时省心,如果网购家电反而需要更高超的防骗技巧、更烦心的售后服务和更差的商品质量,那网购也就失去了意义。好在海尔商城自产自销自服务的特色体系很好的杜绝了这些问题,消费者完全可以把浪费掉的精力集中在选择适合自己、用户体验更好的产品上去。更由于海尔极为丰富的品类体系和个性化定制完全可以支撑起一个大型电商,仅就这一点来说,其他品牌再怎么努力也做不到啊!

编辑: 王如
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