自从2001年iPod第一代诞生到现在，据不完全统计iPod加上iPhone的销量已经突破了2亿部，i-Pod系列是全球销量最大的 MP3播放器，而 i-Phone也占据了全球智能手机市场10%的份额。但也就在全球消费者热情追捧的同时，iPod、iPhone过热、燃烧和爆炸的新闻频繁见诸报端，甚至已经不再让消费者感到意外，以至于有人戏称“苹果制造”已成最时尚的“数码炸弹”。

　　被隐瞒的真相

　　单单今年，在美欧等地区相继传出，i-PodTouch2代、iPhone3Gs和iPodNano无故发热自燃，造成财产损失和人身伤害。

　　今年6月，韩国集中发生一系列iPodNano起火事件。韩国产业资源部技术标准院(KATS)与苹果韩国公司进行了交涉，并建议苹果在韩国召回可能出现故障的产品。不过20多天，苹果韩国公司表示不愿意采取召回的办法，只是建议消费者携带可能出现问题的产品去指定维修点进行检测维修处理。

　　《韩国先驱报》曾连续两天刊发“KATS称iPod将召回”和“苹果拒绝召回”的报道，这让代表韩国消费者的KATS也觉得很没面子。

　　而早在去年8月，日本经济产业省就表示收到三起iPodNano第一代产品过热烧毁的报告，经过与苹果交涉，苹果日本公司随后在日本免费为受到影响的用户更换电池。

　　近日，在英国利物浦一位11岁女孩的iPodTouch由于过热而自燃的事件中，苹果公司同意按原价162美元赔偿，但条件是不得对外声张此事。在苹果开出的无理条件被女孩父亲愤然拒绝后，苹果的危机公关丑闻被媒体大肆渲染。

　　最新一则消息是，美国西雅图一家电视台的女记者AmyClancy，经过长达7个多月的努力，从美国消费者产品安全委员会(CPSC)得到了一份有关苹果iPod产品的文件。在长达800多页的文件中记录了15起在美国本土发生的有关iPod引起烧伤或火灾的事件，时间从2006年至2008年。而在15个案例中大多数当事人与苹果联系后，都被告知是孤立的个案。

　　在记者与AmyClancy取得联系后，她向记者表示，怀疑苹果暗中阻挠她对iPod发热问题的调查，直接导致她花了7个多月的时间才从美国消费者产品安全委员会(CPSC)拿到调查文件。