08年魅族M8手机推出市场后，立刻吸引了众多国人的眼球，M8一时间被誉为“中国的IPHONE”。

　　M8的出现也让众多国人改变了对国产手机的看法，甚至对国产手机的未来充满了信心，然而M8用户的欣喜还未退去，烦恼却接踵而来——手机触摸屏失灵、信号差等问题让众多M8用户身心疲惫。

M8手机信号问题被用户投诉不断

　　尽管有关该款手机信号差的投诉一直不断，但是，从投诉人反映的情况来看，大家对魅族公司的解决方案颇有微词，这究竟是消费者过于挑剔，还是企业的解决方案难让用户满意？

　　固件升级被指治标不治本

　　魏先生今年5月16日购买了一部魅族M8手机，买来后他发现该手机通话质量有问题，尤其是漏接电话问题更是明显。

　　魏先生开通了来电提醒业务，平时他的手机时常会收到一些提示短信，说某某在什么时候打了他的电话。

　　起初魏先生很是纳闷，因为自己从来就没有关过机，并且手机上也没有未接来电的提示，朋友打他的电话手机怎么就会没有反应了呢？对此，他打电话问过朋友才知道，当时他们打他的手机时，可能是手机无信号无法打通，系统这才发了短信提醒机主。

　　事后，魏先生从网络上了解到有不少M8用户也反映了类似的情况，问题均出在手机的信号上。由于手机的信号问题，致使多个重要的电话没有及时接到，对魏先生的工作和生活带来了极大的影响，一气之下他向315消费电子投诉网投诉，通过我们的跟进，魅族电子回复称只要将固件升级到最新，信号问题便可以解决。

　　然而，事实并非如此。我们近期回访了魏先生，他表示固件倒是升到了最新，但漏接电话的现象依然存在，现在只能靠来电提醒业务把漏接的回拨过去，只是这样治标不治本，麻烦不说，还是常常会误事。

　　从我们调查回访的情况来看，不少用户均称固件升级解决方案并没有官方说的那么有效。

来源：消费投诉网

编辑：王如